Dirección: C. de Málaga, 5, nave 15, 28341 Valdemoro, Madrid, España
Teléfono: +34911436895
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:30–15:30
Martes: 09:30–15:30
Miércoles: 09:30–15:30
Jueves: 09:30–15:30
Viernes: 09:30–15:30
Sábado: Cerrado
Guillermina Hernández Alfonso
El servicio como tal de las chicas q atienden al público,creo q estan muy descordinada a la hora de informar a los usuarios ,son muy déspota y no dan confianza . inseguridad a la hora de mandar los envíos .deberían tener en cuenta estos comentarios y darles unas clases y prepararlas bien a la hora de atender el público pq dan asco de la manera q hablan como si fueran las dueñas ellas
Jose Romero
No cumplen El tiempo q prometen Los paketes se demoran hasta 2 mes y en una misma ubicación , y luego Te dicen q es responsabilidad de usted averiguar con correos de Cuba ... Realmente es una opcion w no recomiendo para enviar ...
Yusleidis Garrido Esquivel
Ante todo felicitar a este pequeño equipo q funciona en Valdemoro...donde la atención recibida por ellos desde hace más de 2 años hacia mí y mis cosas ha sido la mejor!!!! Llevo más que este tiempo haciendo envíos con ellos y nunca he tenido el más mínimo problemas....aun en plena pandemia que por problemas de espacio en las aerolíneas,, demoraban los envíos y yo siempre tuve la suerte de que todo se enviara en su tiempo y en cuba también he recibido siempre todo sin problemas...Son personas muy amables,,, principalmente Zaira una chica especial...que siempre tiene una sonrisa para todos y busca la solución para todo aunque no la tenga..lo intenta!!! Recomiendo muchísimo esta agencia ya que me la recomendó en su momento una amiga la cual envía con ellos desde mucho y tiene la misma opinión acerca de que son personas maravillosas!!! Y además si funcionan!!! Les deseo q sigan así y cada día sean mejores...
Raiza VH
Imposible comunicarse con ellos vía teléfonos. Es como ganarse la lotto
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
La atención es pésima,desde el día 30 quedaron en recoger mi envío y cada vez que llamo es un cuento diferente,de echo ya no los voy a enviar con ellos,la atención telefónica es pésima y muy mal educados,no los recomiendo para nada
Coincido contigo, mala atención, le haces una consulta de tu envío por retrasos y no saben ni que responder sino te dan un dicurso que ni ellos mismos se lo creen, envié mi último envío hace casi 3 meses, vine a Cuba y ni siquiera mi equipaje no acompañado que recogieron 15 dias antes de yo viajar ha llegado, llevo 1 mes y pico en Cuba, y nada de mis bultos, dicen que estan en la Habana cuando yo pague 705€ de todo lo que mande para que lo trageran a Santiago de Cuba, en la Habana no responden al teléfono llamar alla es por gusto y ellos se limpian con cualquier respuesta que dan como si ya esa no fuera su responsabilidad. Solución? Pues cuando llegue a España en unos días aun mi familia no tiene todo lo que envié, pues contrataré un abogado y le haré su demanda a la agencia
ES UNA PÉSIMA COMPAÑÍA. PERDIÓ MIS PAQUETES Y NO ME INDEMNIZARON. ES UNA ESTAFA. YA TIENE VARIAS DEMANDAS EN CURSO DE CONOCIDOS Y MIAS
Yo estoy en la misma situación, hace dos meses envié los paquetes y no tengo ni respuesta si finalmente estan ya en la habana porque ni siquiera responden en la agencia y en la habana mucho menos. También de mandare a la agencia si en una semana no tengo noticias.
Si pierdes un paquete dalo por perdido porque al reclamar solo tienes derecho a 30 € de reembolso o a enviar 2 paquetes gratuitos que no es ni el valor de lo que envías. Me gusta
Dos meses esperando que salgan 4 paquetes para Cuba. Dicen que por la situación hay retraso . Espero que Globestar de una explicación a sus clientes y no siga vendiendo un servicio que no está a la altura. Con esta experiencia nunca más
Yo estoy en la misma situación.
Pierde los paquetes? -Si Es Recomendable? -NO Es una empresa seria? -NO
Si pierdes un paquete dalo por perdido porque al reclamar solo tienes derecho a 30 € de reembolso o a enviar 2 paquetes gratuitos que no es ni el valor de lo que envías. Me gusta
Quiero denunciarlos alguien sabe como puedo hacerlo?
No se estoy en la misma situación
Estafa total.Llevo esperando que mis paquetes lleguen a Santiago de Cuba hace más de tres meses y nada.Llamo para saber Y me dicen que es en Cuba el problema.Llamo a Cuba a Aerovaradero donde ellos me dicen y en Cuba me dicen que reclame aquí.
Si algún cliente tiene,el contacto de la UEB de Santiago,x favor,, pásenla,,al igual de Camagüey,, así sabremos si nuestros paquetes llegan o no a cuba,,xq a mí me dicen que no llegaron,,,
Pues al parecer usted es el único afortunado. Mi experiencia: desde agosto 2020 envíé dos paquetes. Su contenido era mayoritariamente medicamentos. A día de hoy 30 de marzo 2021 todavía sin llegar a mi familia. mentiras, desinformacion y "peloteo".
Es confiable o no por favor díganme ? Se puede mandar teléfono celulares por hay ??
Uyyy que fuerte. Ay Dios!!!! Yo he tenido suerte. Vamos a ver ahora jjj😬😬😬😩😩
Hola globestar soy clientele hace años de enviar paquetes a Cuba. Mi preocupaciòn es que desde el dia 25 de noviembre se llevaron los bultos la Remitente Graciela y no tienen guia aerea los bultos empieza por ..5080405 necosetp saber un salido
Hola no te preocupes tienen atrasos en los envío a cuba por lo del covid yo mande unos paquetes el 2 de noviembre y hoy me pasaron el correo de la linea aérea.
Que tanto de seriedad tienen estis envios.Nesecito saver si todo llrga bien y no se pierde nada en el camino.
Ninguna seguridad. NO ENVÍES POR AQUÍ SÍ NO QUIERES TENER DOLORES DE CABEZA.
Si pierdes un paquete dalo por perdido porque al reclamar solo tienes derecho a 30 € de reembolso o a enviar 2 paquetes gratuitos que no es ni el valor de lo que envías.
Muy bueno, hay seguridad
Pésimo servicio, hoy tenían que venir a recoger un envío y no han venido, ya he pagado y nada. Qué poca seriedad y malo servicio. No lo recomiendo a nadie.
No pagues hasta que no te los recojan y lleguen al almacén . Es lo que hago yo . Hoy mismo me los tenían que venir a recoger y por supuesto no pague y que paso al final ? No pasaron a buscarlos
En cambio, tuve muy buen servicio solicité la recogida, pero tuve retraso en el pago y vinieron en el momento, agradecida.
pesima informacion, ninguna empatia con el cliente, no se presenta es decir no se sabe quien te informa, nada seguimos en otra parte del planeta IGUALITOS.
Llevo cerca de tres años empleando el servicio de globestar para enviar mis paquetes a Cuba. Estoy en desacuerdo con la opinión que no exista ninguna empatía o mala información por parte de la agencia. Porque tanto por los teleoperadores, como el servicio informático son muy cumplidores, ofrecen una detallada información. Quizás mejor decir el no saber preguntar ???o no escuchar bien o entender la explicación que le ofrecen???
hola,buenas tardes.quisiera saber acerca del equipaje no acompañado.estoy repatriada y tengo derecho a 120kg.pero si me llevo en 56kg en avion.puedo mandar el resto de micelaneas..como equipaje no acompañado.¿y de cuantos kgs puedo hacer los bultos?
1'5kg. Pero tarda en llegar muchísimo. Yo el último que mande de Madrid a Holguin tardo 3 meses.
Hay algún teléfono que se pueda llamar y que respondan
En la página de globestar, hay un número de teléfono
Muy bueno y rápido
Que vale el kilo .medio k 1.5 quisiera saber
El envío 19 euros creo...
Cuanto se tarda en llegar a cuba
Aquí se demora como un mes y en Cuba lo tienen como tres para entregar y se pierden muchos globestar a perdido mucha calidad y además no se hacen cargo de los paquetes perdidos
Nosotros enviamos en los primeros días de marzo, están desde abril en La Habana y aún no han llegado a Camagüey, no contestan los teléfonos ni aquí, ni en Cuba.
Mis envíos aún no an yegado pero me dicen que mas o menos 20 días
A representante de atencion cliente en Globestar, necesito saber cuándo salen los 10 paquetes que envié para Cuba en el mes de marzo. Sin embargo, Cubana de Aviancion tiene vuelos semanales a La HabanaHabanaHaban
Supongo que no trabajarán con todas las compañías aereas
VIvo en Tenerife,hay alguna alternativa para el.envio?
Hacia dónde?
¿Alguién puede estar satisfecho con esta empresa que es ineficaz y con total falta de profesionalidad?
Hola podrías decirme si se puede recoger los paquetes en el almacén de la Habana y por favor decime la dirección
desde el 2017 llevo enviando a Cuba y nunca he tenido problemas con Globestar, en Cuba es donde está el problema, bueno Cuba es un desastre total
Yo llevo años y nunca he tenido ninguna mala experiencia
Queria saver si se puede traer a Cuba telivisores y teléfonos
Si se puede .llama a la compañía para q te den más detalles
No es posible que esten prestando un servizio. Sin ningun tipo de control ,,
Me has sucedido lo mismo
Hola: Mande 7 paquetes de 1,5 kg de miscelaneas., pague el envio, les envie los paquetes a una dirección de Valdemoro, y no puedo averiguar donde están esos paquetes. ¿Como puedo saber como están las cosas ???
Bueno en Valdemoro es donde está la agencia yo fuy personalmente a llevar los paquetes , entra en la página de globestar y ahí puedes escribir les por
En su página esta el teléfono de globestar en españa con la numeración de recogida te pueden informar pero según ellos tienen mucho atraso yo mande 4 de 1.50 hace un mes y medio y aún no e recibido guía aérea
Me parece fatal la Empresa esa, cierra Facebook para que no puedas preguntar ni opinar , no cogen teléfono no contestan correos pero si que cobran rápido. merecéis una buena denuncia
Cuando vas a entregar los paquetes al almacén el trato es muy bueno y lo que preguntes te tratan con amabilidad y si tienes alguna pregunta te Dan otro número para contactar con al.acen todo bueno excelente
Pues yo no tengo quejas
Hola cuánto cuesta enviar 2 maletas de 23 kilos carga no acompañada
De pensé el sitio y lo que midan las maletas debes de llamar a la compañía y dar peso altura anchura y destino
Hola, debes contactar con la agencia Globestar
Quiero enviar un colchón a Cuba desde Barcelona a la Habana, saben si lo recogen en casa y cuanto me puedes costar y si le entregan en la Habana no en Varadero.
Jorge, si puedes enviar el colchón a cuba yo lo estuve haciendo por globestar, no lo llegué a enviar pero si lo envías por globestar te llega a donde tu elijas la dirección, también deves tomar las medidas del mismo, de alto y ancho, y deven enviarlo enrollado, no recuerdo el coste pero no es mucho usca por google la pajina de globestar.
Hasta donde se se recoge en la aduana pero comprándolo online creo que lo entregan llama a atención al cliente y te diran
quién mandó a Cuba menaje de hogar
Quisiera saber si puedo mandar desde España a Estados Unidos
Yo estuve mirando la pajina para ver si manda a algo pero no lo envié.
Funciona muy bien y rapido
Que tiempo se demoran los paquetes de 1.5kg q se envían a Cuba a través de globestar.
Hace mucho que no envío nada, pero mínimo 1 mes
Soy de Villanueva de Gállego y necesito enviar varios paquetes a Cuba me sería de gran interés conocer su modo de operar una amiga me recomendó su servicio
Tarda un poquito pero al final llega 1 mes más o menos
Quiero saber si los envíos desde aquí españa llegan hasta trinidad cuba
Los envíos son seguros y rápido pero no sé si llegan a Trinidad, llamalos
Gracias.. He leido tantos comentarios k tengo miedo.. Te ha sucedido descontento con la compañia
No lo se con seguridad, yo siempre envío a la habana, ponte en contacto con ellos.
Hola me gustaría enviar una bicicleta eléctrica cuanto puede salir el envío?? Gracias
Hola.normalme ellos te cobran el peso.o sea da igual.lo que envías.solo te cobran por lo que pesa y el.kg esta a 6 euros
Eso se lo tienes que preguntar a ellos, yo solo mando paquetes de 1,5
Llevo 1 año enviando con esta agencia no había incidencia de problemas, pero todo hasta un dia llevo 2 meses casi 3 meses esperando que lleguen mi último envío y ni son capaces de dar una respuesta convincente
A mi de momento no me ha pasado ninguna mala experiencia con ellos. Llevo alomejor 6 meses enviando cosas y de momento todo bien.
Yo llevo muchos años también y a mi no me ha pasado,pero mi hermano lleva esperando más de mes y medio y no llegan a golguin.por suerte los que yo envié para La Habana el mismo día ya llegaron.rwcuerda también que la aduana de Cuba y los trabajadores son un horror. Aveces llega y tardan 1 mes en enviarlo a la agencia de entrega. Reclama a la central de Globestar,en Italia y que te devuelvan tus paquetes.es lo que haría yo.ya a mi toco tocó reclamar la devolución de un dinero. Tardaron ,pero me lo devolvieron.
Hola quiero saber cuanto me costaría mandar una tele a Cuba?
Yo no lo sé pero si les llamas ellos te pueden decir lo q te cuesta enviarla y lo q le cuesta al destinatario recogerla allí tanto en moneda nacional como en cuc... 911436895. Este es su número de teléfono
Hola deseo saber como rastrear un paquete q se envió desde Madrid x esta agencia el dia 30 d noviembre y si puedo saber cuando llega a Cuba saludos.
Mandé un paquete el 7 d noviembre y tardo 25 días,pero llegó todo en perfectas condiciones.Seguire mandando con ellos.
Gracias muy amable,saludos.
No puedes. Tienes que llamar a la agencia en madrid.
Deseo conocer como enviar un paquete a Camagüey Cuba y si se envía alimentos
Se pueden enviar alimentos pero envasados al vacio. Busca en la web el numero de telefono y correo porque no estoy seguro que entregan en Camaguey. En santiago y la Habana seguro que si, pero en Camaguey debes averiguar
Hola, se envían paquetes a Cuba?
Si..ese es su mejor servicio y es una de las pocas que lo hacen. En la web tienes todos los detalles.
Hola, alguien sabe el precio para enviar a cuba una cocina con horno a gas y si por Globestar se puede comprar y enviar como equipaje no acompañado? Es que llamo por teléfono y no me responden. Gracias!
Hola buenas!! Llama a este nunero 911436895
a partir de cuántos paquetes hacen descuento???
A partir de 5. Quedaría a menos de 10eur.el 1 .5 kg. De todos modos en su web puedes hacer simulacro. O llamarles.a mí me va divino y llevo años usándolo.
quiero enviar de madrid para cuba un espli de pared y nesecito saber la orma de pago y el precio del envio es paqueteria no acompanada
Lp mejor es que busques en la web el telefono de Globstar y que llames y te informes. Tal vez tengan el servicio de enteega en cuba y compence el precio de envio...en fin mi recomendacion es que hables directamente con Globstar.
¿Se puede mandar una batería de moto?Gracias
Tengo entendido que si. Se de personas que lo han hecho. Busque en el sitio web el telefono y pregunte directamente que tienen buena atencion y le esclarecen su duda....
Hola , quiero enviar unos paquetes hacia Ciego de Ávila , Cuba desde Madrid nesecito saber cómo hago el envío , gracias
Hola, rellena el recuadro que te sale en la página web con todos los datos que te solicitan, haces el pago, y te lo recojen gratis en tu domicilio. Espero haberte ayudado. Saludos.
Ya no recogen los paquetes de envíos a domicilio en Madrid? Ahora solo entrega en almacén?
Hola, entrega en almacén me imagino que se refieren a la recogida en Cuba. Vivo en Barcelona y lo siguen recogiendo a domicilio. Supongo que para Madrid será lo mismo. En el recuadro te pone Entrega En Almacén o Equipaje No Acompañado, y allá si que tienen que recogerlo en los almacenes de AeroVaradero. Espero haberte ayudado. Saludos.
Quiero saber a cómo sale un kilo y medio, paquetico para cuba villa clara
A Santa Clara creeo que no hay envío
Hola,quiero saber el precio de un paquete (bicicleta)de 16 kg con las siguientes dimensiones : largo 100cm, ancho 20cm,alto 65cm,desde Gijón Asturias hasta Camagüey Cuba,saludos...
Pues yo envío por globestar hace mucho desde madrid a la Habana y nunca he tenido problemas con mis paquetes, el problema es cuando llegan a Cuba, que la oficina se demora en Olarte para que los recoja, de hecho enviaré está semana.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.